Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Dienstleistungen und Produkte von Audivora. Mit der Inanspruchnahme unserer Leistungen stimmen Sie diesen Bedingungen zu.
Audivora bietet Buchhaltungs- und Steuerberatungsleistungen an. Umfang und Inhalt werden individuell vertraglich vereinbart. Änderungen oder Zusatzleistungen müssen gesondert bestätigt werden.
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer, soweit anwendbar. Rechnungen sind innerhalb der angegebenen Frist zu begleichen.
- Bereits erbrachte Dienstleistungen sind nicht erstattungsfähig.
- Termine können bis 48 Stunden vor Beginn ohne zusätzliche Kosten verschoben werden.
- Bei kurzfristigen Absagen (weniger als 48 Stunden vor Terminbeginn) behalten wir uns das Recht vor, die vollen Gebühren in Rechnung zu stellen.
- Rechtfertigung: Dienstleistungen beinhalten personalisierte Beratungen, die nicht nachträglich zurückgenommen werden können.
- Nach Bereitstellung eines digitalen Produkts (z. B. Steuer-Templates, Berichte, Audits) ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da die Inhalte sofort verfügbar sind.
- Ausnahme: Sollte die Datei fehlerhaft oder unbrauchbar sein, stellen wir innerhalb von 7 Tagen nach Kauf ein funktionierendes Exemplar bereit oder erstatten den Kaufpreis.
- Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Werktagen über die ursprünglich genutzte Zahlungsmethode abgewickelt.
- Physische Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt in unbenutztem und unbeschädigtem Zustand zurückgesendet werden.
- Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei Falschlieferung oder fehlerhafter Ware.
- Nach Eingang und Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
- Produkte, die personalisiert oder speziell für den Kunden gefertigt wurden, sind von Rückerstattung ausgeschlossen.
Audivora haftet nur für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden. Für indirekte Schäden oder Folgeschäden übernehmen wir keine Haftung.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen unserer Datenschutzerklärung.
Audivora behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Änderungen treten mit Veröffentlichung auf unserer Website in Kraft.
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz von Audivora in Reutenen, Schweiz.
Audivora
Kornquaderweg 119
8507 Reutenen, Schweiz
Telefon: +41 52 799 98 99
E-Mail: privacy@audivora.com